Resi e Rimborsi
Hai il diritto di restituire il tuo ordine entro 14 giorni dalla ricezione del pacco, come previsto dalla normativa vigente.
Come effettuare un reso
Il reso può essere richiesto in modo semplice tramite il sistema di reso self service di otticacuzzola.it, accessibile dalla tua area cliente.
- Accedi al tuo account
- Seleziona l’ordine da rendere
- Segui la procedura guidata per richiedere il reso
Condizioni per il reso
- I prodotti devono essere restituiti integri, non utilizzati e nella confezione originale
- Il reso deve essere richiesto entro 14 giorni dalla consegna
Una volta ricevuto e verificato il prodotto, procederemo al rimborso utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto per l’acquisto.